一、为什么要推行“区街联办”“社区随身办”改革?

为持续推进政府职能转变,有力提升基层政务服务能力,着力破解企业群众办事“多头跑、来回跑、耗时长”等问题。珠山区政务服务管理局根据《关于深化“放管服”改革巩固提升一体化政务服务能力的若干措施》(赣府厅字〔2023〕30号)、《江西省政务服务管理办公室关于推广政务服务“市县同权”“县乡联办”“乡村随身办”改革的指导意见(征求意见稿)》文件精神,结合珠山区实际特制定本实施方案。            

二、改革实施方案的起草过程有哪些?

自《景德镇市关于推行“县乡联办”“乡村随身办”改革的指导意见》下发以来,珠山区政务服务管理局一是引导各街道按照《珠山区人民政府办公室关于调整赋予乡镇(街道)县级审批服务执法权限的通知》(珠府办字〔2022〕15号)文件对赋权事项的实际承接情况进行了梳理汇总。对于街道无法承接的事项,要求街道出具了书面的情况说明。二是先后深入里村街道、新村街道及昌河街道就“区街联办”“政务服务进商圈”等工作进行了调研,详细了解了各街道便民服务中心的运转情况、人员配置以及日常工作存在的难点和堵点问题。三是结合相关职能部门的意见,形成了《珠山区推行“区街联办”“社区随身办”政务服务改革实施方案(讨论稿)》,经征求法律顾问意见后形成上会送审稿。

三、“区街联办”“社区随身办”改革涉及的范围

主要围绕民政、人社、医保、卫健等领域,在区、街道、社区三级政务服务体系,大力实施“区街联办”“社区随身办”改革试点,街道采取“依法赋权实施、帮办代办”的形式,社区依托金融机构网点、邮政所、便利店等设立服务站点,将社保缴纳、医保卡激活、求职登记、养老认证等便民服务事项纳入服务点办理,有效解决群众办事的“痛点”“堵点”“难点”问题,让群众在家门口就能享受到优质、便捷的政务服务,打造就近可办的政务服务圈。

四、“区街联办”“社区随身办”改革的主要内容

一是明确了“区街联办”改革依法赋权实施事项21项;“区街联办”改革帮办代办事项29项,其中涉及“政务服务进商圈”事项共3项,仅针对里村街道,分别是个体工商户相关事项备案、个体工商户设立登记及个体工商户注销登记。“社区随身办”事项18项。二是确定改革的试点街道为里村街道及竟成街道;试点社区为竟成街道洋湖村及樊家井社区。同时在里村街道及竟成街道开设了“区街联办”综合窗口,配备专门工作人员和设备,承接“区街联办”收件、咨询、受理、审核、转报、审批等工作。三是积极推行政务服务“进商圈”工作,珠山区政务服务管理局为里村街道定向培训了业务办理人员并在街道长期开设了涉企事项办理窗口,同时引导街道建立了帮代办队伍,为商户提供上门代办、出件送达等服务,不断提升商户的获得感和满意度。

     五、咨询部门：珠山区政务服务管理局

         咨询电话：0798-7118727