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【我为群众办实事】龙珠阁社区:开展养老保险待遇资格认证暖心服务活动
来源:珠山区人民政府 发布时间:2026-05-08 10:47 访问量:

切实做好辖区居民养老保险待遇资格认证工作,精准解决老年群体不会操作、不便出门、认证困难”的急难愁盼问题,扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,近日,龙珠阁社区组织志愿者队伍开展养老认证专项帮办服务,以贴心、高效、暖心的实际行动打通养老认证“最后一公里”

    社区提前摸排未认证人员信息,精准对接需求。社区志愿者采取“现场指导+上门代办”的服务模式,有序推进认证工作。 一对一耐心讲解、手把手协助操作,一步步帮助老年人完成人脸识别、信息核对,细致解答社保政策、养老金发放等常见问题,让老年居民少跑腿、好办事。对于卧床、残疾、出行困难的特殊老人,志愿者主动上门服务,全程代办认证流程,同时细心询问老人生活状况,普及反诈、居家安全知识,用温情服务传递社区关怀。

    此次养老认证帮办服务,既高效完成了认证工作,也切实解决了老年人的急难愁盼问题。下一步,龙珠阁社区将持续聚焦老年群体需求,常态化开展便民代办、关爱帮扶服务,把民生小事办实、办好,不断提升居民的幸福感与归属感。