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有“爱”无“碍” 警民携手共建暖心“绿色通道”
来源:珠山区人民政府 发布时间:2023-03-24 10:49 访问量:


珠山分局办证大厅始终坚持群众之事无小事,用真心做好每件事,用暖心服务每个群众,尽心尽力诠释“人民公安为人民”的服务宗旨,用为民服务的“警心、暖心、爱心”照亮特殊群体的“前行之路”,让他们深切感受到公安队伍“为民、爱民、暖民、惠民”的温暖。

3月20日,一件暖心的事悄悄发生,现场排队的群众纷纷主动让出一条特殊的“绿色通道”,帮助其快速办理户籍业务。原来当日户籍窗口正值业务高峰期,户籍民警余朝晖在繁忙工作中发现一名“特殊”群众满脸焦虑,上前询问得知该群众邓某是位盲人,此次来到办证大厅办理户籍业务。余朝晖了解情况后,当即为其开通办证“绿色通道”,成功帮助其开具户籍证明。临走时,民警余朝晖又细心地将户籍窗口电话留给了邓某,并叮嘱其以后如果有什么需要可以先打电话联系民警,民警会为特殊群众提供上门服务。

邓某紧紧握住民警余朝晖的手激动地说:“感谢公安民警的帮助,真的是太感谢大家了!虽然我的眼睛看不见,但是我心里能感受得到满满的温暖”。