“一站式”服务 办好退役军人的“一件事”
来源：珠山区人民政府
发布时间：2025-03-11 15:37
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为深入贯彻落实退役军人事务部关于优化服务保障工作指示精神，办证大厅创新推出“退役军人一件事一次办”专窗服务，通过整合兵役关系变更、户籍迁移及身份证办理等多项业务，实现“一窗受理、一次办结”，切实解决退役军人办事“多头跑、反复跑”的难题。
3月5日，退役军人石某来到“退役军人一件事一次办”专窗，咨询户口兵役状况变更相关事宜。窗口工作人员以专业、热情的服务态度，耐心细致地为其解答政策、指导流程，并在短短几分钟内高效完成业务办理。石某对窗口的优质服务赞不绝口，感慨道：“只需进一扇门，就能办完所有事，真正感受到了作为退役军人的荣誉感和归属感。”
珠山分局办证大厅始终坚持以退役军人为中心，持续优化服务流程，提升服务效能，努力为退役军人提供更加温暖、高效的服务保障。自专窗设立以来，已累计办理61件业务，群众满意度高达100%，赢得了退役军人的广泛赞誉和社会各界的高度认可。
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