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主题分类: 政务公开 公开方式: 主动公开 有效期: 长期有效 公开时限: 长期公开 公开范围: 面向全社会 信息索取号: 014554178/2025-26511
新村街道：溯源之本——讲述新村故事
来源：新村街道办事处 发布时间：2025-12-19 19:46 访问量：
新村街道现有服务对象约5.8万人，占地面积约4.5平方千米，是珠山区人口密度最大的街道。近年来，街道积极推动辖区平安建设，全面落实属地管理责任。
用“小切口”赋能“关键题”。自9月起，按照市、区推动“民情大走访”百日行动有关部署要求。街道党工委结合此前开门教育，收集群众急难愁盼线索。坚持有解思维，全面复盘近3年来辖区矛盾数据，摸清矛盾纠纷高发类型，查找内在原因。秉承预防在先、化解在先的工作思路，在回顾和梳理中寻找轨迹，为做好“民情大走访”工作提供依据。以讲述“我和我的新村故事”为切口，双管齐下“线上征集＋入户攀谈”让居民忆往昔，看今朝，畅未来。拉近距离提高群众参与度，扎实推动“民情大走访”活动深入开展。截至目前已累计走访居民和商户3000余户，发放宣传材料500 余份。
“对症下药”精准施策。各社区网格按群众作息时间制定“分时段”走访计划，灵活走访做到全覆盖。针对年轻群体通过“社区微信群问卷”收集诉求，同时同步社保、养老、反诈等宣传。民声为舵，精准研判群众诉求。利用此次“民情大走访”百日行动打好“排查＋化解”组合拳。积极破解“一人多诉”“多人同诉”的情况。对“一人多诉”个案，启动“实时跟进＋高频反馈”模式。让群众及时了解诉求进展，从根本上降低“重复诉”引发的矛盾。面对“多人同诉”共性问题，搭建“街道主导+职能部门+群众参与”的平台，让群众做主角，群众事群众议。截至目前，所收集的43起居民诉求已全部得到妥善解决，74起矛盾纠纷解决73起，1起正在协调化解。反馈为锚，多元回应群众诉求，街道以“百姓口碑”为检验标尺，诉求办结后“线上＋入户”回访巩固闭环，始终将“办实事、解难题”作为核心抓手，顺民意惠民生暖民心。
“蹄疾步稳”提质增效。结合此次“民情大走访”百日行动。下一步街道党工委将深化“三抓”。狠抓责任落实；答好“群众诉求”题。狠抓矛盾排查；充分发挥好网格功能，坚持横向到边、纵向到底持续开展矛盾排查整治化解，不留死角严格“控新”。狠抓积案化解；不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，主动出击基层治理的痛点、难点、堵点。竭尽全力把“送上门的群众工作”做细做实做好。