近日,新村街道积极响应城市管理精细化要求,聚焦摊贩管理难题,通过一系列创新举措,实现城市管理与民生保障的有机统一,为居民营造整洁、有序、安全的生活环境。
三管齐下,构建管理新格局
为打破摊贩管理“九龙治水”的困局,新村街道运用“三管齐下”管理模式。新村城管中队负责维护市场秩序,对占道经营、乱摆乱放等行为进行规范引导,确保道路畅通无阻;玉禾田承担卫生保洁责任,及时清理摊贩经营产生的垃圾,保持周边环境整洁干净;街道应急办则聚焦安全管理,对摊贩使用的燃气设备、电器线路等进行定期检查,消除安全隐患。三方各司其职、协同配合,形成全方位、多层次的管理体系。
事随职走,搭建矛盾化解“连心桥”
在管理过程中,矛盾纠纷在所难免。新村街道建立分级调解机制,明确不同类型矛盾纠纷的处理渠道,做到“事随职走”。一般性矛盾纠纷,如摊位摆放的小摩擦、价格争议等,由社区工作人员第一时间介入调解,充分发挥社区网格员熟悉情况、贴近群众的优势,将矛盾化解在萌芽状态;较大性矛盾纠纷如因经营产生的较大利益冲突,则引导至街道的“安宁调解室”,由专业调解人员运用法律知识和调解技巧,公平公正地解决问题;对于重大矛盾纠纷,如涉及暴力冲突等情况,及时联系派出所,借助公安力量维护社会稳定。通过分级调解,有效避免了矛盾激化升级,为流动摊贩管理营造了和谐的社会氛围。、
一点一策,精准施策显成效
新村街道坚持“一点一策”原则,对辖区内流动摊贩进行全面信息登记摸底,详细了解摊贩的经营类型、经营范围及时间等信息,并将这些数据积极录入“景有条”智慧管理平台,实现信息化管理,为精准管理提供数据支持。根据摸底情况,街道积极引导流动摊贩入驻便民摊点区,在新村北路冰雨网吧门口设置了一处固定便民摊点区。后续,街道还将申报增设疏导区,选择相对宽敞、不占用机动车道的地方,进一步满足流动摊贩的经营需求和居民品尝特色小吃的需求。
刚柔并济,守护校园周边安全
学校周边是流动摊贩管理的重点区域,针对学校周边实际情况,采取刚柔并济的管理方式,在上、下学后等关键时间段,城社联动,守护安全。新村城管中队加大巡查管控力度,发现流动摊贩、占道经营等现象立即进行劝离并督促其现场整改,维护了校园周边秩序;同时,社区成立护学岗,组织志愿者维持秩序,有序维护学生安全过马路,为学生的安全保驾护航。
在流动摊贩管理工作中,既有柔性的人文关怀,为摊贩提供生存空间;又有刚性的制度约束,确保摊位管理有序。通过一系列举措,打通城市管理的“小民生”通道,让城市更有温度、更具活力。


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