10月12日上午在街道主楼会议室收听收看了强卫书记在全省党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话，强卫书记对全省第二批党的群众路线教育实践活动进行总结。全面客观地总结了我省党的群众路线教育实践活动在中央的坚强领导和示范带动下，取得了显著成效。紧紧围绕以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，认真贯彻执行党的十八大和十八届二中、三中全会精神和习近平总书记重要讲话精神。通过这次教育实践活动，党员、干部精神振奋，全省上下昂扬向上，对中国特色社会主义事业充满信心，国民经济稳步增长，人民生活繁荣富强。党的群众路线就是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，短短的十二个字，高度概括了我们党的执政理念。这是毛泽东思想活的灵魂，是我们党领导中国人民取得土地革命战争、抗日战争、解放战争胜利，建立新中国，领导全国人民建设具有中国特色社会主义社会的重要法宝之一。

在新时期、新形势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众路线，如何真心实意、全心全意为人民服务，是摆在我们党面前的又一个考验。我作为一名在基层工作了十多年的社区工作者，就如何践行党的群众路线谈一点自己的感受和看法：

　　一、提升自身素质为群众服务。作为一名社区工作者，一是要加强政治理论知识的学习，有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治立场，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时事政治，保持高度的政治责任感，提高为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习，社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求越来越细，越来越直接，越来越具体。只有加强对社区社会治安综合治理、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部门工作流程的了解与熟悉，才能提高为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习，特别是关系到群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相关法律法规的学习。只有通过学习，才能提高依法行政能力、组织协调能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。

　　二、用心用情真诚为群众服务。作为一名社区工作者，要走千家、进万户，深入居民群众家中去多了解、多调查、多研究，真正从居民群众当中了解到他们想什么、干什么、需要我们帮助什么，了解到他们的所想、所需、所盼，真正起到党和人民群众联系的纽带作用。妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求，切实解决居民群众在生产生活中遇到的实际困难和问题，用心为群众服务。社区工作者只有当好居民群众的贴心人，才能真心实意为居民群众搞好服务，把居民群众的事情当成自己的事情来解决。群众利益无小事，能解决的事情要在现场解决，不能解决的事情要及时收集并向上级反映。做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。

三、拓展工作内涵为群众服务。作为一名社区工作者，要以方便群众办事为出发点和着力点，创新工作方式方法，不断升华服务理念。一是拓展为群众服务领域，改善社区综合服务办事环境，将人口与计划生育、社会事务、劳动保障、城市卫生、消防安全、社会治安综合治理等与群众办事密切窗口变分散办公为整体综合办公，加强一站式服务平台管理。二是积极整合优势资源，健全为民服务机制。发放服务指南、公布服务电话、权限职责等方式，把服务内容、标准、程序、时限、责任等事项向居民群众公开，全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法，不断提升服务的质量和效能。三是丰富服务内涵。

总的来说，社区工作者只有加强自身素质的培养，加强业务知识的学习，加强自身形象的塑造，加强责任心的落实等，才能更好地为居民群众服务，才能得到居民群众的认同和肯定。

下步工作打算

党的群众路线教育实践活动结束了，但为人民服务是永远没有竣工时。我作为一名最基层的党支部书记，一定要以这次活动为契机，坚持党要管党，全面从严治党，以习近平总书记重要讲话精神为指针，加强支部班子建设。坚持“三会一课”制度，不断提高党性观念，提高为民服务意识。

认真贯彻落实《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任意见》，抓好社区党风廉政建设，严格执行党的八项规定，坚持党内民主生活会，发扬党的优良传统作风，经常开展批评和自我批评，达到团结一致，为构建和谐社区共同努力。

通过实践教育活动，要保持活动成果，将好的做法，好的典型作为我们今后工作的标杆，发扬成绩，克服缺点，结合社区各项工作，特别是结合我市中心工作创“五城”活动，要上下齐动员，全身心投入到活动中。把我们的家园建设得更美、更好，让广大居民过上幸福安康、美好的生活。