民生无小事，枝叶总关情。为切实解决辖区居民急难愁盼问题，持续深化“我为群众办实事”实践活动，提升辖区居民生活品质与幸福指数，近期，新厂街道景东社区聚焦高龄群体服务保障、老旧小区环境提升两大重点民生领域，精准发力、主动作为，扎实开展高龄补贴上门帮代办、无物业老旧小区破损道路修补专项民生服务行动，用实干与温情打通便民服务“最后一公里”。

针对辖区高龄老人居多、部分老年居民行动不便，往返办事大厅办理高龄补贴手续困难的实际情况，社区优化政务便民服务模式，变“群众跑腿”为“干部跑腿”，全面开展高龄补贴上门帮代办暖心服务。社区工作人员通过前期网格摸排、入户走访，精准梳理辖区符合条件、出行困难的高龄老人名单，主动上门为老人核对信息、收集资料、填写申请表，全程免费代办高龄补贴申领、年审等相关业务。

同时，耐心细致向老人及家属讲解高龄补贴发放标准、申领政策、发放时间等相关惠民政策，细致解答居民疑问，让高龄居民足不出户即可享受便捷政务服务。此举有效解决了高龄老年人办事难、办事远的问题，切实把贴心、高效的便民服务送到群众家门口，获得了老年居民及家属的一致好评。老旧小区道路破损不仅影响小区整体环境，更存在极大的出行安全隐患，是居民反映集中的重点民生问题。社区高度重视无物业老旧小区基础设施短板问题，针对辖区无物业老旧小区门口路面坑洼、地砖破损、路面凹凸不平等问题，实地勘察摸排破损路段，详细统计破损面积与点位，制定针对性道路修补修缮方案，组织施工队伍开展道路修补整治工作。施工过程中，社区工作人员全程跟进监督，严把施工质量，及时协调解决施工过程中的各类问题，对破损路面进行平整、填补、修复，彻底消除路面出行隐患。经过修缮，老旧小区出入口道路路面平整通畅、环境整洁有序，有效改善了小区整体通行条件，解决了居民雨天积水、走路颠簸、出行不便的难题，极大提升了小区整体面貌。

民生实事落地，幸福质感升级。下一步，新厂街道景东社区将持续立足居民需求，常态化开展走访摸排，聚焦群众急难愁盼问题，持续补齐辖区民生短板、优化便民服务举措，用心用情用力办好每一件民生小事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。