公开方式:
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长期有效
公开时限:
长期公开
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014554178/2026-18636
尚东社区：养老认证上门办，温情服务暖桑榆
来源：里村街道办事处
发布时间：2026-09-29 10:53
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为切实解决高龄、独居老人行动不便、不会使用智能手机,养老资格认证办理难的问题,打通便民服务 “最后一公里”,尚东社区民政工作人员、青花姐姐主动开展上门养老资格认证服务,把贴心的便民服务送到群众家中,让老年群体足不出户就能办好业务。
每到一户人家,工作人员先坐下来和老人聊几句家常,问问老人最近身体怎么样、平时生活有没有难处,并使用手机办理认证。遇到听力不好的老人家,大家就放慢语速,一点点引导:“阿婆,看着手机屏幕,眨眨眼睛,头稍微抬一点” ,仔细核对老人身份信息,确认认证成功。“我腿脚走不动,手机也玩不来,正愁不知道去哪里办认证,没想到你们直接上门来帮我办好,这下养老金能正常到账,我心里踏实多了。”家住辖区的奶奶,做完认证后,紧紧拉住工作人员的手说道。
在办理认证的同时,工作人员还细心留意老人家里的居住环境,和老人聊聊日常需要留意的小事,贴心提醒老人,平时注意居家用火用电安全,警惕各类养老诈骗,陌生来电不要轻易相信,凡是提到转账汇款的一定要多留个心眼,如果生活上遇到困难,随时可以联系社区寻求帮助。
一次次入户,不只是简单完成养老资格认证服务,更是一次近距离的走访关怀。下一步,尚东社区将继续用脚步丈量民情,以细致周到的服务,把关怀落到实处,用心守护老年群体安稳幸福的晚年生活。
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