“以前这棵树歪在楼边,风一吹树枝直晃,我们走路都提心吊胆。现在终于清除了,心里踏实多了!”看着恢复畅通的过道,物资局宿舍的居民们纷纷向工作人员竖起大拇指。近日,在新峰巷社区的统筹协调与玉禾田的专业处置下,辖区内一棵严重威胁居民生命财产安全的危树被顺利锯除,一场关乎群众安全的“排险战”圆满收官。

此次危树隐患的顺利消除,得益于新峰巷社区扎实开展“民情大走访”活动以及日常民情收集机制的精准发力。在近期的民情大走访中,新峰巷社区工作人员深入物资局宿舍,与居民面对面拉家常、听诉求。走访中,多位居民焦急地反映,宿舍楼旁一棵大树因树龄较长且近期受风雨天气影响,树干已严重倾斜,部分粗大枝干悬在半空,不仅阻挡了居民的日常出行通道,更紧贴楼栋外墙与线缆,存在极大的断裂坠落风险。

群众诉求就是“哨声”。在接收到这一紧急民情反馈后,新峰巷社区高度重视,迅速启动应急处置流程。社区第一时间对接市政集团,周科长了解情况后迅速响应,立即安排专业工作人员携带油锯等专业设备赶赴现场。为确保施工绝对安全,工作人员在危树周边拉起了警戒线,并安排专人疏导过往居民与车辆。伴随着电锯的轰鸣声,专业人员分工协作,对倾斜树干进行分段切割,地面人员则同步清理断枝落叶。经过数小时的紧张奋战,这棵“头顶上的隐患”被彻底清除,现场环境也恢复得干净整洁。

从民情走访中“听”到隐患,到社区与市政集团多方联动“解”除危机,此次危树处置行动是新峰巷社区践行“民有所呼、我有所应”的生动缩影。下一步,新峰巷社区将继续依托民情大走访与日常民情收集机制,将服务触角延伸至辖区的每一个角落,用心用情解决群众最关心、最直接的急难愁盼问题,用实际行动为辖区居民织密安全防护网。