珠山区推进政务服务“进商圈”入选

全省政务服务“市县同权”

“县乡联办”改革典型案例

近日,《珠山区推进政务服务“进商圈”》入选全省政务服务“市县同权”“县乡联办”改革典型案例,全省仅入选三个案例。

珠山区:政务服务“进商圈”

惠民利企“零距离”

为持续推进政府职能转变,珠山区积极推进“区街联办”“社区随身办”政务服务改革,在充分调研了解偏远社区办事需求的基础上,将社保缴纳、医保卡激活、求职登记等便民服务事项纳入服务点办理,推动高频服务事项向基层延伸。同时,为进一步提升服务效能,助推“景漂”创客发展,破解陶溪川商圈商户“办事远、排队久”的问题,珠山区还创新推出了政务服务“进商圈”工作,就近为陶溪川商户提供“触手可及、移步可至、服务到门”的涉企服务。

主动靠前服务,精准对接商圈需求。“陶溪川”商圈作为景德镇陶瓷文化创意产业的标杆区域,集聚了大量陶瓷工作室、商业店铺,商户密集且业态多元,针对这一特点,珠山区政务服务管理局打破“坐等群众办事”的传统模式,提出“窗口前移、服务前置”的工作思路,联合区市监局在里村街道打造了政务服务“进商圈”办理点位,将“营业执照办理”等原本需到区级大厅办理的事项下沉至基层专窗,实现“商圈事商圈办”,避免企业群众“多头跑、反复跑”,自2024年4月该项工作开展以来,已累计为企业群众提供咨询和受理服务2500余次。

优化审批流程,跑出政务服务“加速度”。为破解政务服务审批中“部门壁垒、流程繁琐”的突出痛点,珠山区政务服务管理局建立跨部门协同办理机制,依托数字化手段重塑审批流程,将街道服务专窗与区市场监管局审核端直接联通,实现材料审核“线上化、实时化”。当商圈商户在服务窗口提交营业执照办理材料后,工作人员能第一时间将材料在线推送至区市场监管局审核端,审核人员同步实时完成线上审核,从材料提交到审核通过最快仅需30分钟,审核通过后,服务窗口1小时内即可现场打印、发放营业执照,真正达成“即时审核、当场出证”的高效服务目标。

开展增值服务,激活创业就业活力。在企业开办服务点的基础上,珠山区政务局联合里村街道共同推出了商圈大厅一站式服务,在大厅设置了技能培训室、就业指导室,利用电子大屏24小时滚动播放招聘信息,为创业就业的“景漂”们提供求职登记、岗位推荐、政策咨询、就业援助等一站式服务,营造一流的就业环境,助力“景漂”实现创业梦想。通过线上线下多渠道共为265家企业、商户免费发布招聘信息1800余条,为89名求职者解决了就业问题,为256名大学生提供了一次性创业补贴,就业帮扶项目帮扶就业人数10人。通过“政务服务 + 增值赋能”的模式,不仅让市场主体和群众享受到“办事方便”的红利,更激活了商圈的创业就业活力,为区域产业发展注入了持久动能。