为做好2023年珠山区政府开放日活动工作,加快法治政府、服务型政府建设,提高行政效率,切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权,全面推进我区基层政务公开工作,提升政务公开工作水平,推动基层政务公开标准化规范化工作落地,展现珠山区营商环境优化升级成果和亲商爱商护商的良好氛围,进一步打响 “珠事顺利”营商环境品牌,珠山区行政服务中心积极落实《珠山区2023年政府开放日活动方案》工作要求,开展政府开放日企业代表进中心活动。

中心邀请企业代表走进政务服务中心,亲身体验办事流程,提出宝贵意见,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。企业代表到中心后,首先参观了大厅的环境布局,现场体验了企业业务办理流程,对中心志愿者的一对一帮代办服务表示非常满意,对于窗口人员的服务态度、办事效率高度认可。

随后中心领导与企业代表共同前往中心会议室开展座谈,了解企业代表在中心的办事体验以及对中心工作的意见建议,企业代表表示中心的工作人员专业素养非常好,对于办事群众的问题解答耐心细心,提供全程帮代办服务,给群众办事带来了很大的便利。现在窗口部门的服务也在不断提升,办事效率极大提高,很多事项都不需要到窗口,在网上就能直接办理。企业代表提出,中心业务量较大,大厅人流量比较多,但是停车场的位置有限,有些群众办事就会存在停车难的问题。中心领导表示,中心针对停车难问题已经开展相关工作,进行了停车场翻新,调整布局,增加了停车位数量。同时与有关部门沟通,在中心路边设置了停车位,停车难问题较之前已有改善。同时中心也会针对这个问题继续开展工作,现中心正在积极与有关部门协调,扩大停车场,彻底解决群众停车难问题。


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