刘海在区信访接待中心调度信访工作
来源：古镇珠山
发布时间：2026-11-13 09:41
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11月12日,区委书记刘海来到区信访接待中心,现场调度信访稳定有关工作。他强调,要深入学习贯彻党的二十届五中全会精神,贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚守为民初心、办好惠民实事,着力推动信访矛盾化解和源头治理,用心用情解决好群众急难愁盼。区领导万元新参加。
刘海认真听取房屋修缮管理、物业服务提升、商户诚信经营等信访事项,深入了解问题根源、症结,听取当前相关单位处置进展和办理堵点难点汇报,现场会商,逐一梳理研究解决方案,明确处理时限和责任人。
刘海强调,信访是送上门来的群众工作,要严格落实“四下基层”制度,深入推进信访问题源头治理,维护好群众合法权益。要厚植为民情怀,真正把群众的事当成自家的事,耐心细致做好政策宣传解释、群众情绪疏导工作,依法依规推动群众合理诉求及时妥善解决,切实维护好群众权益。要压紧压实责任,坚持和发展新时代“枫桥经验”,进一步深化信访工作法治化建设,强化案件跟踪督办,加强跨部门协同联动,在化解矛盾、服务群众中持续提升治理效能。要坚持系统施治,以群众反映的突出问题为切入点,全面摸排同类问题,加强梳理分析,注重举一反三,促进各类矛盾问题科学有序化解,推动从“办好一件事”向“解决一类事”延伸,不断提升信访工作质效。
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