1

第96、112、114、130、133号

和谐家园附近酒店周边的饭店污水直接排在人行道上，然后会从井盖溢出，且油烟很大，住户常年不能开窗，向城管和12345反映过这个问题，没有解决。

1.现石狮埠城管中队将对和谐家园餐饮一条街30户餐饮夜宵进行常态化管理，落实“门前三包”，每天督促每家餐饮夜宵正常开启使用油烟净化设备。
2.石狮埠街道办事处每日督促玉禾田环卫工人规范作业行为，及时把垃圾桶清理干净不留污水
3.对每户餐饮油烟进行加强监管，按《中华人民共和国大气污染防治法》规定的时间节点，督促餐饮夜宵店业主做第三方检测和清洗，并做好台账，对油烟排放不达标的餐饮店责令停业整改。
4.石狮埠街道办事处、街道城管中队、环保所和半边街社区等相关部门积极与开发商、商铺业主协商，研究制定增设油烟专用管道项目，从源头解决油烟扰民问题。

2

第97号

珠山区广瑞公寓6-1栋605室早上6点-晚上11点直播卖瓷器，噪声扰民，之前有沟通过，未解决。希望不要影响日常生活。

珠山区南兴陶瓷工作室经营者钟水琴已按照对方提出的诉求调整直播时间，并承诺购买隔音棉完善隔音设备。

3

第98、124、125

号

珠山区中华北路（一院北门口）正在施工的下水道排污管径太细了（40-50公分），担心无法正常排污，担心排污不好，容易堵塞。

不属实

4

第99、100、121号

珠山区新厂圣罗帝景沿街店面主要是“一步之窑”和“都来恰”两家油烟异味难闻，已装排烟系统比以前味道淡，但还是难闻，集中时间点在下午6点到晚上10点，另外还反映“一步之窑”在公共区域平台上搭建排污蓄水系统，金属板折射光源刺眼，“都来恰”室外有6-8个空调外机噪声扰民。

1.现新厂城管中队对“一步之窑”和“都来恰”餐饮商户进行常态化管理，落实“门前三包”，每天督促商家正常开启使用油烟净化设备。
2.对沿街餐饮商户油烟进行加强监管，按《中华人民共和国大气污染防治法》相关规定，督促餐饮店业主做第三方检测和清洗，并做好台账。
3.新厂街道办事处、街道城管中队和瓷苑社区等相关部门积极与商铺业主沟通，并责令对“一步之窑”蓄水系统进行改造加装避光设施。目前，商铺业主已协调专业队伍完成对蓄水系统的改造，彻底消除对周边居民的影响。并定期检查空调外机运转状态，如有噪声扰民现象积极配合整改。

4

第101、102、103、105、106、108、109、110、111、115、116、117、118号

珠山区石狮阜景泰明轩小区旁的砖厂（强宏建筑有限公司）灰尘大，噪声扰民，影响小区居民正常生活。目前是停工状态，等督察结束可能会正常生产。

就企业提交的排污许可证申请开展民意调查，召开听证会，下达《不予行政许可决定书》，企业已停产。

5

第104号

珠山大道九九九厂公交站台附近的工地全天施工，发电机噪声扰民。

新厂街道组织街道城管中队、环保所和景华社区工作人员约谈项目现场负责人，责令施工方立即整改，严格按照规范施工时间段施工；该项目已完成，问题已解决。

6

第107、138、149、150号

珠山区方家山廉租房49栋旁水泵房常年生活垃圾堆放10多天清理，天热味道大，影响生活。

1.物业已及时清理临时堆放点的各种垃圾。
2.物业在此处多设置一组生活垃圾桶，方便居民规范投放。
3.物业加强巡查力度，并劝导周边居民规范投放生活垃圾。

7

第113、120号

珠山区和谐家园2期临街排档油烟直排，家里窗户常年不能打开，向12345反映过未解决。

1.现石狮埠城管中队将对和谐家园餐饮一条街30户餐饮夜宵进行常态化管理，落实“门前三包”，每天督促每家餐饮夜宵正常开启使用油烟净化设备。
2.对每户餐饮油烟进行加强监管，按《中华人民共和国大气污染防治法》规定的时间节点，督促餐饮夜宵店业主做第三方检测和清洗，并做好台账，对油烟排放不达标的餐饮店责令停业整改。

3.石狮埠街道办事处、街道城管中队、环保所和半边街社区等相关部门积极与开发商、商铺业主协商，研究制定增设油烟专用管道项目，从源头解决油烟扰民问题。目前，已与开发商研究制定了单独开挖油烟管道与设置吸音棚的整改方案，从源头解决油烟和噪音污染问题。下一步将进一步和相关部门联系沟通，研究方案的可行性和实施具体程序。

8

第119号

珠山区千禧花园10栋、16栋后面围墙外垃圾无人管理清运，气味难闻；该处100米外垃圾转运站气味难闻，噪声大，灰尘大。

新村街道组织小区博诚物业以及玉和田集团，责令立即整改、由玉和田公司将千禧花园10栋围墙外垃圾清理、并将垃圾转运站的垃圾清运，此处以后不再作为临时垃圾转运站、由博诚物业将千禧花园16栋围墙外垃圾清运。目前问题已整改完毕。

9

第122、123、129号

珠山区一中大门口翰林小区一楼餐饮店将餐饮油烟、污水排入小区化粪池，导致化粪池堵塞。这周二社区和城管都来了，拍了照就走了，没有给处理结果。

1.新厂城管中队将对翰林小区七家餐饮商户进行常态化管理，落实“门前三包”，每天督促商家正常开启使用油烟净化设备，做好餐厨垃圾收集并建立工作台账。
2.对沿街餐饮商户油烟进行加强监管，按《中华人民共和国大气污染防治法》相关规定，督促餐饮店业主做第三方检测和清洗，并做好台账。
3.新厂街道办事处、街道城管中队和一中路社区约谈涉事餐饮商铺经营业主，并积极与商铺业主沟通，责令涉事商户疏通污水管道。
目前，商铺业主已完成对污水管道的疏通；区住建局对翰林小区排污规格未达标的管道完成施工升级改造。

10

第126号

方家山广场天天跳广场舞，向12345和110投诉过，解决不了，每次公安过去就是一群人围着公安，声音不小反而更大。

1.同跳广场舞的居民协商规定娱乐时间尽量控制晚上7点至9点时间段，不得超过晚上9点。
2.要求音量分贝降到最低，不得影响他人生活，违反规定对广场舞组织人员进行严厉处罚。街道后续会跟进检查。
经属地街道、村委会多次反复耐心做居民工作，答应在规定的娱乐时间娱乐控制音量不扰民，已解决。

11

第127号

珠山区陶阳新村九集小镇晚上几家酒吧和KTV噪音巨大，影响居民休息，外面摆摊的油烟很大，住在下风口的居民常年不能开窗，之前有城管治理过，但是反弹了，现在依旧是这样油烟扰民。

1.新厂城管中队对外摆小食摊位及餐饮商户进行常态化管理，落实“门前三包”，每天督促商家正常开启使用油烟净化设备；对夜间商铺、摊位外摆音响设备招揽顾客造成噪音扰民的行为加强巡查监管。
2.对园区餐饮商户油烟进行加强监管，按《中华人民共和国大气污染防治法》相关规定，督促小食摊主及餐饮店业主做第三方检测和清洗，并做好台账。
3.新厂街道办事处、街道城管中队和瓷苑社区等相关部门积极与九集运营管理中心沟通，并责令九集运营管理中心尽快对未做封闭处理小食摊位进行改造、对外摆音响设备进行管理；加强园区商铺规范经营的宣传引导，制定园区商铺规范经营工作方案，合理调整布局。目前已完成对音响设备、油烟净化设备的整改。

12

第128号

珠山区圣罗帝景小区物业设置的临时建筑垃圾堆放点在草坪上，且经常不清理，和物业沟通反映多次无果。

新厂街道办事处、街道城管中队和瓷苑社区工作人员对帝景物业公司进行约谈，责令物业公司及时清运，委派专人负责该处堆放点的日常管理工作。
目前，帝景物业公司已将堆放建筑垃圾全部清运。

13

第131号

珠山区人民广场里有很多人唱歌，噪音扰民。天晴的时候从下午一点半到晚上10点。

由珠山区公安分局和珠山区城市管理局，责令立即整改，前期公安+城管一起针对广场噪音扰民问题共同开展过整治行动，4月27日珠山区城管局广场办再次开展整治行动，对拉二胡、唱戏、跳广场舞进行劝导，放低音量，同时也对夜间跳广场舞团队进行劝导，劝其放低音量健身，并在晚9点准时提醒收工，避免影响市民夜间休息。
目前问题已经落实解决，后期会和公安不定期开展联合行动，巩固成效，并长效管理，控制音量。

14

第132、136、139号

珠山区银坑坞小学对面养殖猪场臭气熏天，还炼地沟油。

1.经街道与村再次上户做工作，与其沟通协商，养猪户已搬迁，不再复养。
2.因刘春结家庭生活困难，经街道、村协调，联系屠宰场和猪贩按市场价格收购出栏生猪，酌情予以帮扶。目前已全部清理搬空。
3.街道后续会跟进检查。

15

第134号

举报人称珠山区景华佳苑1栋4-5号店面门口化粪池喷出，且施工队把门口挖的乱七八糟，无法正常出行。

1.新厂街道办事处、街道城管中队和景华社区工作人员要求陶阳置业公司限期整改，目前已完成施工。
2.新厂街道办事处、街道城管中队、景华社区工作人员将积极与陶文旅集团及其下属陶阳置业公司协调，对施工进度进行监督反馈。

16

第135号

景德镇市珠山大道雕塑瓷厂公交站点后第二排楼栋下有人烧红炉，投诉人怀疑含铅，异味扰民，不允许在居民区内烧炉。具体地点为：1.第二栋楼下左边门口有一个火炬；2.第二排楼下3单元（具体需要去当地问一下）外面有个排烟管。

新厂街道组织街道城管中队、环保所和林荫路社区，联合环保、市监、消防等部门工作人员现场进行实地勘察，并约谈企业负责人。提出以下整改方案：一是定期检查排烟管道正常排烟；二是烤火炉工作时及冷却时关闭门窗、保持排烟设备正常运转，减少异味散发；三是安装净化装置，消除异味；四是清理报废窑炉、杂物，定期检修电路线路，增设灭火器材消除安全隐患；五是加强对工人的监督管理，保持工作场面干净整洁有序。
目前，企业负责人已按整改方案严格落实；新厂街道、城管中队、社区工作人员将加强对整改进度进行监督，密切关注异味扰民情况。

17

第137号

景德镇市珠山区竟城镇樊家井鲁家墩村“家家春（百货）超市”左手边，有人在家违章违规建钢板棚，烧电炉加工生产烤花陶瓷，产生大量恶臭有毒化学气体，严重影响周边村民身体和生活。以前是晚上天天排有毒化学气体，4月份以来排的少，可能是怕检查。曾向市、区生态环境保护局反映过多次，整改，安装净化设施都是骗人的，没有任何用。

竟成街道、樊家井村第一时间到该村民生产陶瓷作坊进行排查,经排查在区、街引导下其本人投入4万元安装活性炭气味环保净化设备，对生产气味进行净化，并且委托了专业机构进行废气检测，检测结果均达标。并且每年至少检测一次，街道、村做好范镇龙生产排放废气的净化指导工作，街道后续会跟进检查。当事人范镇龙答应只要生产就会开启净化设备，做到不扰民。

18

第140、141、144号

珠山区中厦金都城楼下油烟和污水严重，不能开窗，天天都是油烟味和臭味。下午4点到凌晨3点最严重。

1.太白园街道办事处将每日要求玉禾田环卫工人在早上七点半之前清理好卫生垃圾并规范作业行为，及时把垃圾桶清理干净不留污水。
2.太白园城管中队对中厦餐饮店8户餐饮夜宵店进行常态化管理，落实“门前三包”，督促每家餐饮夜宵店正常开启使用油烟净化设备，并要求其店主立即对油烟净化装置进行清洗工作、后续定期清洗及同步做好清洗台账，对油烟排放不达标的餐饮店责令停业整改。
3.太白园街道办事处、街道城管中队、环保所和戴家弄社区等相关部门积极与小区居民和餐饮业主协商，研究制定改造油烟专用管道项目，从源头解决油烟扰民问题。
已协调专业队伍制定方案，采取常态化巡查、管理措施，协调相关部门，拿出科学整改方案，目前已改造并彻底消除影响、解决油烟扰民问题。

19

第142、145号

珠山区福田村南山路靠近湖田桥（景观台处）之前修复河面时施工队把石头护坡下的石头坝挖空了，担心汛期石头坝会倒，施工方为三宝河段生态工程项目部，希望有关部门能实地勘察一下。

经现场勘查，与投诉人协商，已完成整改。

20

第143号

珠山区昌江广场李家坳门楼进去右拐，过一个铁路桥洞后几百米处有一个做豆腐的作坊，该作坊冒黑烟、污水横流、异味扰民；晚上噪声扰民。

1.经街道与村再次上户做工作，与其沟通协商，已停产搬离并签订承诺书。
2.街道后续会跟进检查。
经属地街道、村委会多次反复耐心做居民工作，现已搬离，已解决。

21

第146、147、148、152号

珠山区新德园农贸市场门口西门有较多流动商贩摆摊卖菜噪音很大，睡觉的时候就在吵，望有关部门帮助解决。

1、竟成街道城管执法中队周勇君带队，樊家井村委会张军伟等到现场调查核实情况。附近菜农自产自销所产生的占道经营，商户出店经营现象较严重，占道经营的菜农和出店经营的商户在城管周勇君带队整治下现无占道经营的现象，后续城管中队会加强巡查整治。
2、流动摊贩占道经营问题，区、镇、村每日开展联合整治，城管中队将每天定人，定位，定岗，专人负责该市场的整治，后续会加强巡查整治。

22

第151号

珠山区九中对面的千禧家园小区今天上午9点半有人在通道内放鞭炮，持续时间长、声音很响，噪声扰民投诉人家中有心脑血管疾病的病人，心脏受不了，最近经常都能听到放鞭炮的声音，投诉人想咨询一下，景德镇是否已经放开了鞭炮管制，是否可以放鞭炮，没有人管了？可否制定一个管理方案，规定燃放时间和地点？源头如何管理？

新村街道组织茶叶坞社区、新村派出所民警及新村城管中队队员，到居民家中对其进行了约谈，并向其宣传了相关禁燃的条例。同时新村街道组织社区开展禁燃禁放宣传，并在千禧花园小区入口处便民信息发布栏张贴了《景德镇市烟花爆竹燃放管理条例》，以回答投诉人关于烟花爆竹燃放的相关问题。
经过约谈，居民表示今后不再违规燃放烟花爆竹，同时在千禧花园小区入口处便民信息发布栏张贴《景德镇市烟花爆竹燃放管理条例》，以回答投诉人关于烟花爆竹燃放的相关问题，问题已经得到解决。

23

第153号

珠山区竟成镇银坑坞天宝桥66号有一家花纸厂叫景德镇林清陶瓷有限公司，废气扰民（油漆味和汽油味），废水直排昌江河。投诉人反映该花纸厂没有相关的生产花纸的手续。

1.负责人吕国安到景德镇市生态环境保护综合执法支队一大队做询问笔录。
2.负责人已签承诺书，已停产并找地方搬离。在未找到地方搬离之前不能生产，如在未搬离前生产加工，愿意接受任何行政处罚。
3.后续街道会跟进巡查。
现已搬迁。