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节日不停歇珠山区各社区假日为民服务动态

来源：古镇珠山发布时间：2024-02-14 08:48 访问量：

珠山街道：流动“红马甲” 温暖你我他

随着龙年春节假期到来，珠山街道辖区“涌现”一大批“红马甲”，这些由街居党员干部、大学生组成志愿服务者，按照珠山区工作部署，结合辖区实际，围绕“安全、和谐、吉祥、欢乐”工作目标，穿梭在辖区的大街小巷、小区景区、市场超市，认真做好的安全排查、隐患整改和“网红打卡地”陶阳里历史文化街区景区的志愿服务工作，确保辖区居民、商户安全过春节、外地游客安心游玩。

安全排查不松懈。“邵大爷，我们来帮你收拾东西，你女儿马上接你到她家里过年、养老，以后有什么事可以随时联系我们”“谢谢你们的关心，让我安心过年”。这是节日前夕街居干部、志愿者劝离老人搬离存在安全隐患的老房子的一幕。作为老城区，珠山街道辖区的老旧房屋较多。为了确保节日期间的安全工作，街道结合“精网微格”建设，一方面组织网格员加大危房危树危墙的排查，一方面结合珠山区的“拆牌、破网、清通道”专项整治工作，联合职能部门对教育培训机构、大型商超存在的封闭窗户、逃生通道的隐患进行整改，确保学生、商（住）户、消费者的生活、工作、经营、出行的安全。

城市管理不“打折”。“你好，你的流动经营车辆占用了人行道，影响行人、游客的安全出行，麻烦你到指定区域售卖”。为确保春节期间辖区和御窑景区周边城市管理服务工作不间断、不停顿，给广大居民、生产经营户、游客提供优质的城市管理和服务工作。珠山城管中队节前就做好城市服务管理工作预案，他们通过加强部署、合理调配人员，全力保障城市管理不“打折”；节日期间，城管队员在执法过程中做到持证上岗，着装整齐，执法文明，规范使用执法语言，真心真意当好文明城市的“服务员”“文明城市的形象代言人”。

暖心服务不打烊。“你好，我的车电量不多了，请问，景区附近有没有充电桩。”“你跟着我，不远，就在前面的小区，我带你去充电，保证你游玩陶阳里历史文化街区的景区后，电也冲了差不多；如果你想多玩一天，附近有许多酒店宾馆、民宿可以随意挑选”。这是在陶阳里历史文化街区景区胜利路街居志愿者服务一名河北电动车车主的画面。春节期间，陶阳里历史文化街区景区里面人头攒动，各地游客纷至沓来“打卡”。为了让外地游客有更好的旅游体验，珠山街道组织街居干部、志愿者投入志愿服务工作中，引导车主有序停放车辆，为游客推介景区周边的酒店宾馆，介绍地道瓷都美食，体验独特“瓷味”的陶艺DIY，更为急需充电的外地游客车辆到附近进行充电，化解他们的烦恼；志愿者的一言一行充分体现全国文明城市“形象大使”的风采，“红马甲”本身也成为一道靓眼的“风景线”。

竟成街道开展“反对浪费崇尚节约文明过节”移风易俗活动

为进一步推进移风易俗，弘扬中华民族勤俭节约的传统美德，营造欢乐祥和文明节俭的节日氛围，春节期间，竟成街道新时代文明实践所组织开展“反对浪费，崇尚节约，文明过节”宣传活动。

活动中，新时代文明实践志愿者通过宣讲和向村民群众发放宣传单的方式，围绕爱惜粮食、节省水电、理性消费等方面的知识进行了讲解，呼吁大家摒弃“爱面子”“讲阔气”“讲排场”等不正确的消费观念，从细节做起，从自身做起，争做厉行节约、反对浪费的践行者，让节约成为一种时尚风气，成为大家日常生活中的常态。

通过此次活动，让文明过节理念进一步深入人心，助推崇尚节俭、厉行节约的良好习惯养成，以实际行动来营造文明、祥和、健康、安全的节日喜庆氛围，让村民群众过一个欢乐、祥和、低碳、环保的节日。

金家弄社区春节期间“不打烊” 为民服务“不停歇”

春节，对广大群众来说，是归家的期盼，是亲朋的团聚，然而对于社区来说，更意味着责任、奉献，今年也不例外，春节期间，为了给辖区居民创造一个良好的生活与出行环境，金家弄社区加大对辖区安全生产及禁燃禁放烟花爆竹等一系列的宣传活动，确保能够使辖区内的居民过一个祥和的新年。

社区坚持“春节期间不打烊，为民服务不停歇”原则，工作人员轮流值班，随时为辖区群众解决问题，并积极开展安全生产检查、巡查安全隐患等工作，提醒辖区居民在节假日期间时刻注意用电、防火、防盗，力争把各类隐患消灭在萌芽状态，做好居民群众的思想工作，努力化解矛盾纠纷，确保辖区的安全稳定。用实际行动践行全心全意为民服务的宗旨，为年味涂上“担当”底色。

此外，为更进一步推进辖区营商环境和提高人民群众便捷，始终坚持将投诉处理工作作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容之一，秉承以“为人民群众服务”为基本的理念，走深走实服务群众之路。在正月初三（2月12日）晚上凌晨，接到景瀚酒店旅客投诉，说房间没热水以及水质问题，随后，街道代班领导及社区值班人员第一时间赶往现场了解情况，在酒店工作人员陪同下来到和旅客沟通并安抚客人的情绪，承诺一定会给客人一个满意的答复。了解了事情的缘由后，首先由于酒店设施设备的问题，其次是由于楼层员工对工作没有执行到底，前台员工没有对客人的要求实时跟进，而导致的此事。经街道代班领导和酒店负责人的沟通，酒店即时解决了旅客问题。同时进一步全面提升人民群众出行满意度，优化了营商环境。

从年初到年尾，从盛夏到寒冬，总有一道红色的风景线在人们身边。在这万家灯火、阖家团圆的节日里，金家弄社区全体工作人员默默坚守岗位，用热情、尽责，传递着“辛苦我一个，幸福千万家”的温情。