自主题教育开展以来,珠山区结合实际工作,聚焦群众所想所需所盼,切实为群众办实事解难题。

1月12日,珠山区昌河街道昌盛社区网格员在日常巡查中发现,辖区813栋3单元墙面发霉破损,发霉的墙面不仅影响整栋楼的外观,还可能影响居民群众的身体健康,周边居民也纷纷向社区反映,希望社区能帮忙尽快解决问题。

网格员在仔细查看墙面发霉破损情况后,便拿来铲子、滚筒、腻子粉、乳胶漆、刷子等工具对墙面进行粉刷,由于墙面出现大面积脱落,粉刷工作难度大大提高,网格员先拿铲子清理掉墙面上的霉污和鼓起的墙皮、用刷子清理掉墙面上的灰尘,再用腻子粉将脱落的墙面补平,最后用滚筒蘸着涂料粉刷墙面。经过几小时的努力,斑驳的墙面变得焕然一新,路过的居民纷纷竖起大拇指说道:“墙面变美观了,也没有之前难闻的味道了。”居民出行的安全隐患消除,居住环境重新变得干净整洁,居民们表示,可以心情舒畅地过个好年了。

社区无大事,居民无小事,一枝一叶总关情,昌盛社区共241栋楼,分为18个网格,基层网格员的工作既繁琐又平凡,做的都是最基层的群众工作,有关孤寡老人的,有关留守儿童的,还有邻里之间冲突的。年关将至,网格员采取走街串巷、入户走访等方式,向小区居民宣传平安创建、禁毒、防诈骗和交通安全知识等,加强居民对电信网络诈骗的防范意识,提高居民自我保护能力。

网格一家亲,居民心连心,对于居民来说,身体健康才是最大的幸福。该社区积极组织开展老年人常见急救措施知识讲座,提高辖区老人在突发事件中自救互救的能力,让更多老年居民认识到生活中急救知识的重要性,参加讲座的老人们纷纷表示,这样的知识讲座很实用,以后遇到突发事件就可以知道怎么及时处理,不会慌乱,并表示要把学到的应急救护知识教给家人。

在市场主体、消防安全摸排和普查工作中,社区工作人员挨家挨户走进商铺,不厌其烦地告知商铺消防隐患,营造浓厚的消防宣传氛围,使广大商铺更深层次地认识到消防安全的重要性,增强消防安全意识,切实提高防火救灾和应急自救能力,落实好消防安全责任。

1月11日,家住昌河小区426栋的王阿姨向社区网格员反映,楼上住户私自把阳台污水管接入雨水管,其污水的排放影响到自己和附近邻居们的正常生活。接到投诉后,昌盛社区立即组织网格员、物业和志愿者前往现场查看。

经现场勘察,工作人员发现污水已经流到了马路上,加上早晚气温较低,地面容易结冰存在安全隐患。随后,网格员通过入户以及电话等方式,多次与该住户进行沟通,耐心向该居民解释为什么不能把污水管与雨水管进行连接,最后该住户同意对其阳台的污水管进行改道。

“越是节假日,我们越要坚守岗位。”这是昌盛社区一位网格员发出的庄严承诺。网格员们不因节假日而懈怠,兢兢业业守护着脚下的小网格,入户宣传、日常巡查、关怀送暖……一件件小事,聚沙成塔,把解决居民群众困难作为网格化管理重点,加强群众走访,进一步发挥网格员的作用,解决群众困扰,让居民开开心心过新年。

下一步,昌河街道将紧紧围绕群众急难愁盼问题,将主题教育成果不断转化为优环境、惠民生的工作举措,急群众之所急,切实解决居民的困难事、群众的烦心事,用实际行动践行“我为群众办实事”实践活动,不断提高居民的获得感和幸福感。