602所社区:网格服务暖人心,养老认证送上门

“奶奶,您眨眨眼,好了已完成认证,每年只需要认证一次,明年到时间我们还来帮您认证。”602所社区网格员正在上门帮助辖区腿脚不便的老年人进行养老待遇资格的认证提交服务。

“听说养老认证关系到每月养老金的发放,我们又没有智能手机,也不会搞养老认证,老婆子腿脚又不便,真是非常着急,好在有网格员能上门帮我们认证。”郑爷爷激动的说。临走前,网格员还不忘叮嘱老人注意保重身体,有需求可以及时联系。

“网格服务无止境,服务群众没有‘最后一公里’,只有全程努力。”602所社区将继续探索,持续发力,变“等待帮办代办”为“帮办代办走到群众中去”,不断满足群众的个性化需求,打造有速度、有温度、有态度的“帮办代办”服务。

五龙山社区:修剪树枝除隐患,网格为民解忧忙

群众利益无小事,一言一行暖民心。近日,五龙山社区网格员接到家住中山北路里弄的刘奶奶电话,反映自己家屋顶爆出了树枝,老人家八十多岁,腿脚不行,无法修理,希望得到帮助。

网格员接到消息后立即上户查看情况,在充分考虑安全的情况下,组织志愿者、网格员对涉及安全隐患的树木枝干进行修剪,修剪下来的树枝也进行了及时清运。随后,网格员们继续在里弄进行走访摸排,针对有同样问题的居民及时进行修剪。

通过开展此次树木修剪清理工作,不仅 “剪”除了居民的烦恼,同时还消除了安全隐患。五龙山社区将继续用实际行动解决居民烦恼、消除安全隐患,提高广大居民群众的生活幸福感和安全感。

樊家井社区:爱心报纸送上门,党的声音传万家

为丰富群众的精神生活,拓宽群众学习渠道,推进社区“精网微格”工作,扮演好党的声音传播者角色,11月28日,竟成街道樊家井社区组织网格员在辖区内开展“爱心报纸送上门 党的声音传万家”活动。

活动当天,社区网格员将刚刚新鲜出炉的红色报刊送到老党员与村民们的家中,帮助他们读报纸、讲新闻、了解最新的时政热点。送报上门不仅能让上了年纪且不太会玩电子产品的党员、村民以最迅速、最直接的方式了解国家政策、社会热点和景德镇人的身边事,给他们带来精神食粮,也可以通过拉家常了解到他们的身体状况、生活近况、家庭实际情况等,并给予一些慰问,让他们切实感受到社区的关怀与温暖。

送报上门活动,既实现了报纸的再利用,又避免了资源浪费,也让居民了解到党的最新精神和方针政策,拉近了社区与居民间的距离,增强了社区的凝聚力,提高居民群众对社区服务的满意指数。

“精网微格”让梦园社区群众安全感“满格”

为强化扫黑除恶斗争工作,营造宣传氛围,使辖区广大群众充分认识到扫黑除恶斗争的重大意义,近日,珠山区昌河街道梦园社区“精网微格”微网格员联合市公安局政法特派员开展了扫黑除恶和防范电信诈骗宣传活动,鼓励群众积极举报黑恶势力和电信诈骗线索,营造打击黑恶势力和防范电信诈骗的社会氛围。

活动中,微网格员联合市公安局政法特派员向居民群众发放了《中华人民共和国反有组织犯罪法》和扫黑除恶宣传手册等方式向广大群众讲解扫黑除恶斗争的重要意义,引导群众遵守法律法规;同时通过讲解典型案例,增强群众对黑恶犯罪、电信诈骗的分辨能力,鼓励群众积极揭发检举黑恶势力和电信诈骗犯罪线索,共同打击犯罪,营造社区常态化开展扫黑除恶的良好氛围。

想群众之所想,急群众之所急,是昌河街道梦园社区“精网微格”微网格员们的担当。下一步,梦园社区将继续优化网格服务模式,听民声、解民忧,争当社情民意“代言人”,做好政策宣传的“广播站”,共同构建联系服务居民的“连心桥”。

昌盛社区推动“精网微格”零距离服务群众

回应诉求、化解矛盾、风险预警、事项代办,如何破解基层治理密码?昌盛社区坚持以“为民服务”为根本,打造人民群众满意的“精网微格”。“我今年75岁了,可能是上了年纪,每次爬这个楼梯都特别吃力,所以都很少出门。最近发现我们小区的户外楼梯安装了扶手,上下楼梯都特别方便,我更爱出门走走了。”家住在昌河街道昌盛社区黄爷爷说。

当初建造时部分楼梯墙面无安装扶手、墙壁上长满青苔,地势高低不平,斜坡较多……如遇刮风下雨天气容易打滑,存在极大的安全隐患。为切实提高辖区老年人的出行安全,昌盛社区以“我为群众办实事”为抓手,充分发挥“党建引领全面提升”的作用,结合老年人的需求,全力推进辖区内基础设施管养力度,切实着力解决人民群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

安装便民楼梯扶手,切实解决小区老年人的急难愁盼问题,看似普通的小事,却让社区居民感到十分温暖,这样惠民生、暖民心的举措得到了居民的一致好评和称赞,进一步提升了社区居民的幸福感和获得感。昌盛社区通过将网格化“微”,将服务做“精”,以“精网微格”为抓手,着力构建“网格联心、服务联动”的“微网格”服务群众新模式。