“小”单元“大”命题 贴心服务暖人心
来源：古镇珠山
发布时间：2023-07-04 10:08
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社区很“小”,它是社会治理的基本单元,但又很“大”,居民群众的生活起居、吃穿住行,都与它密切相连。
7月3日上午,居住在景东安厦小区的独居老人杨奶奶,正坐在家中焦急的等待着。伴随着楼道内脚步声地响起,老人脸上的愁容终于到缓解,快速的打开门,映入老人眼中的是头发和衣服已经被高温天气打湿的微网格员。
“杨奶奶,您没等太久吧?您家中的大门是哪个位置坏了需要维修?”微网格员小丁对老人说。
“小丁来了呀!不着急,先喝口水。”杨奶奶笑着说,“这几天进出的时候大门就吱吱响,可能是因为时间太久了,有点老化,我担心门会突然倒下,所以向你们求助,看看能不能帮我将大门修好。”
杨奶奶是景东安厦小区内的一位独居老人,儿女常年在外务工,亲戚也都不在身边,无人照看,网格员小丁的出现,成为了帮助她解决问题的“贴心人”。
“杨奶奶,外面有点热,您注意身体。我帮您联系小区附近的维修师傅,上门帮您看看哪里出现了问题,争取今天帮您解决,让您睡一个安心觉。”微网格员小丁说完就拿起手机拨打了维修人员的电话,“杨奶奶,您稍等,我已经跟维修师傅说了您的情况,维修师傅正在赶来的途中。”
“真是多亏了你们,不然我一个人真的不知道该怎么办,虽然我的儿女都不在身边,但是有了你们的关心,我觉得我还是幸福的”杨奶奶拉着微网格员小丁的手激动地说。
关心独居老人这一部分重点人群是社会治理中的一项重要命题,下一步,珠山区将以增进民生福祉为出发点,坚持"精细化"划分网格、"精准化"服务群众、"多元化"提供保障,以"微网格"夯实基层基础,不断为基层治理创新注入新活力。
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