为深入推进我区物业行业数字化转型、精细化治理、规范化提升，全面落实全市物业服务信息系统推广应用工作要求，切实补齐基层物业信息化工作短板。10月21日上午，珠山区住建局组织开展全区物业服务信息系统操作专题培训。区住建局有关领导及相关业务股室负责人，区城管局、区自规分局、区市监局、珠山公安分局、区消防救援大队等物业治理协调机制成员单位联络员，各街道分管领导、社区网格工作人员以及全区各住宅小区物业项目负责人参加此次培训。

本次培训紧扣“实战、实用、实效”原则。培训会上，授课老师围绕《物业治理管理系统操作手册》，详细演示了“瓷都智管家”小程序及PC管理端的各项核心功能。同时，针对物业公司端的接单回复与“转执法”操作、执法人员管理端的工单处理与“住建转派/再派单”、居民端的绑定小区与报修评价，以及PC端的企业信息管理、公共收益录入、从业人员账号分配等模块进行了全流程的实操演练，切实解决基层一线操作人员“不会用、用不好、更新不及时”等突出问题，确保参训人员全面掌握系统录入、台账更新、问题整改、数据上报等核心操作。

培训会强调，各单位、各物业企业务必高度重视，专人专岗参训，确保一线操作人员和管理人员全覆盖。全体参训人员要严格遵守培训纪律，静心听课、认真记录，做到学懂、学会、能用、用好;培训结束后，各单位要迅速学以致用，全面做好系统常态化使用、日常更新和数据报送工作，以培训促规范、以规范促提升，全面夯实我区智慧物业监管体系。

下一步，珠山区住建局将以此次培训为契机，持续跟进物业服务信息系统在各街道、社区及物业企业的落地使用情况，不断提升辖区住宅小区物业服务标准化、信息化、精细化管理水平，确保全区物业信息化治理工作落地见效、提档升级，让数字化治理成果更好地惠及广大居民群众。