游客瓷博会遗落手提包，南河志愿者“完璧归赵”！
来源：古镇珠山
发布时间：2025-10-21 10:05
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近日,南河社区 “窑火红志愿者服务点” 依托新时代文明实践站 “为民办实事” 的服务宗旨,在社区民政部门等多部门的协同下,上演暖心一幕 —— 工作人员高效协助游客寻回遗失手提包,用实际行动彰显社区便民服务的温度与速度。
陶瓷博览会期间,一位来三宝游玩的游客匆忙赶到该服务点求助,称搭乘观光车时,将装有个人证件、财物的手提包不慎遗落,而她即将赶乘回城高铁,急得手足无措。工作人员见状,一边耐心安抚游客情绪,一边快速梳理关键信息:仔细询问手提包外观、包内物品及乘车时间、车辆特征,迅速锁定寻找方向。 社区志愿服务随即快速启动联动模式:一组工作人员即刻前往三宝区域,沿着观光车行驶路线逐段询问沿途商户、过往路人,细致排查线索;另一组同步联系观光车司机团队,逐一沟通近期运营车辆的乘坐情况与物品遗留反馈。在两组人员的协同配合下,短时间内便成功找到手提包。经当场核对,包内物品完好无损,顺利交还游客,确保他准时赶上了回城高铁。“本以为找不回来了,更怕耽误高铁和直播行程,没想到社区民政服务点这么给力!” 游客紧握工作人员的手连连致谢。此次事件,不仅展现了窑火红志愿者服务点的高效与贴心,更彰显了南河社区延伸服务触角、守护群众需求的责任担当,为辖区营造了温暖和谐的氛围。
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