珠山区2026年第二季度住宅小区物业服务项目“红黑榜”

通报

    为加强对全区物业服务小区的监督管理，规范物业企业的服务行为，推进落实信用评价体系，珠山区住房和城乡建设局根据省、市关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的要求，公开2026年第二季度住宅小区物业服务项目“红黑榜”，现通报如下：

红 榜

1、碧桂园生活服务集团股份有限公司景德镇市分公司（碧桂园昌南府小区）

    上榜理由：在新厂街道党工委指导下，碧桂园昌南府小区推行“315”快速响应服务机制，构建党组织牵头、社区统筹、物业落实的联动治理体系，实现党建与物业服务深度融合。一是主动靠前服务，主动化解隐患。将物业党员骨干编入社区网格，变“等事上门”为“主动找活”，常态化开展秩序巡查、隐患排查，及时制止安全风险，以超前服务守护业主居住安心。二是诉求限时办结，高效响应诉求。严守“诉求不过夜、急事不拖延”服务底线，推行诉求闭环管理流程，夜间值守不打烊，紧急事项限时到场处置，办结后逐件回访，不满意挂牌督办直至销号，以务实高效赢得业主口碑。三是合力守护家园，营造温情社区。依托党建联席会议共商治理难题，面向全龄段业主常态化开展传统节日等活动，联动党员群众共管园林绿化，营造邻里和睦、宜居宜乐的幸福小区氛围。

2、景德镇平安礼物业服务有限公司（九颂山河菁华轩小区）

    上榜理由：在里村街道党工委指导下，该物业始终秉持“服务为民、用心筑家”理念，精准对接业主诉求，扎实推进园区提质改造与便民服务，持续优化居住环境，提升业主幸福感。一是科学引导，共建文明秩序。针对小区不文明养宠问题，积极宣传文明规范，科学增设宠物排泄区并安排定时清扫，有效引导业主自觉维护公共秩序。经常态化治理，园区不文明养宠现象大幅减少，公共环境卫生显著提升。二是快速响应，统筹破解难题。针对业主集中反映的电动车停放混乱、充电点位不足等难题，新建专用停车充电棚3个，切实解决充电难、停车难问题，筑牢小区安全防线。三是心系业主，深耕实干惠民。聚焦业主日常所需，常态化开展多元便民服务。精心组织端午包粽子等邻里活动，营造和睦融洽的社区氛围；联动专业机构开展免费口腔义诊，守护业主身心健康；定期开展免费洗地毯服务，解决家居清洁痛点，为业主减负省心，以精细化服务提升居家生活品质。

黑 榜

1、景德镇市利顺物业服务有限公司（四季雅苑小区）

     上榜理由：经调查，景德镇市利顺物业服务有限公司违反《物业管理条例》第二十四条，未通过投招标方式与房地产开发企业签订前期物业合同。

2、景德镇市鑫兴物业服务有限公司（陶艺小区）

     上榜理由：该公司对珠山区住建局2026年第一季度通报问题未认真落实整改。经复查，小区物业服务内容及标准仍未更新，公共收益未提供明细账目进行审计；现场管理方面，杂物堆积、飞线充电等问题持续存在，消防灭火器月检卡未及时更新，安全隐患未能消除。鉴于该公司未积极整改第一季度所通报问题，珠山区住建局拟将其列入珠山区住宅物业服务企业“黑名单”，并建议所属社区依法启动解聘、更换物业企业。