徐华现场接访为民解忧
来源：古镇珠山
发布时间：2021-10-02 22:35
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10月1日,珠山区委副书记、代区长徐华于国庆假期期间来到区群众来访接待中心和新村街道接待来访群众,开展“百姓说事”活动,面对面倾听诉求,心贴心解决问题。区领导姚石玉参加接访。
在区群众来访接待中心,徐华认真倾听群众反映因病致贫希望政府能够帮助其女儿上大学的问题,热情询问、仔细记录,细致解答来访者提出的问题,查看相关资料,与属地、民政、教体有关负责人深入交流,梳理问题症结,研究和明确解决路径。接访结束后,徐华还主动要求与该名群众的儿子组成结对帮扶,在未来的学习生活中对其多加关心,确保帮扶工作取得实效。
徐华要求,各级各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,满怀真情地关心困难群众生活,深入细致地做好信访工作。要践行群众路线,深入了解民情,关心群众疾苦,积极回应群众合理诉求,千方百计为困难群众排忧解难。
临近中午,徐华还来到新村街道北路社区信访户家里,现场开展“百姓说事”活动,仔细查看现场,核实群众反映的情况,就化解疑难进行分析研究,并向来访群众作出详尽的政策说明和法律解释。接访过程中,徐华与来访群众敞开心扉交谈,不回避问题,耐心细致沟通,用心解答群众疑惑,用情化解群众心结。
就做好下一步信访工作,徐华强调,要高度重视群众反映的信访问题,依据政策、依据法律、依据事实解决群众反映的信访问题。要把群众合理合法的利益诉求解决好,对一些不合理的诉求要做好深入细致的教育疏导、思想感化工作,促进矛盾纠纷化解,确保矛盾化解在早、化解在小。要切实负起责任、主动担当作为,确保把信访稳定工作抓得更实、更好、更有成效。
区政府办、区住建局、区民政局、区教体局,新村街道、石狮埠街道有关负责人分别参加接访。
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