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公开方式: 主动公开 有效期: 长期有效 公开时限: 长期公开 公开范围: 面向全社会 信息索取号: 014554178/2022-66017 发布机构:  珠山区市场监督管理局
2022年处理消费者投诉情况统计表
来源：珠山区市场监督管理局 发布时间：2022-11-16 15:29 访问量：
业务部门 2022-01-01 00:00:00 -- 2022-11-16 23:59:59 单 位:件、万元
项目 机器编号 受理投诉件数(件) 已处理投诉案件
小计(件) 调解成功件数(件) 争议金额(万元) 挽回经济损失(万元) 被诉方(件)
内资企业 私营企业 外商投资企业 个体工商户 农民专业合作社 自然人 其他
甲 乙 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
合计 1 75 71 38 2.53 1.89 7 6 1 9 0 0 53
客体类别 商品消费案件 2 40 39 25 2.21 1.64 4 4 1 4 0 0 30
服务消费案件 3 35 32 13 0.32 0.25 3 2 0 5 0 0 23
申诉内容 质量 4 21 19 12 0.84 0.71 1 0 1 1 0 0 16
安全 5 3 2 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0
广告 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
商标 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
合同 8 4 4 3 0.02 0.01 3 3 0 0 0 0 1
计量 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
售后服务 10 2 2 2 0 0 1 1 0 0 0 0 1
人格尊严 11 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
其他 12 45 44 21 1.68 1.17 2 2 0 6 0 0 35
补充材料 13 1、群体投诉案件 0 件。
14 2、涉外投诉案件 0 件。
15 3、对投诉中发现违法行为实施行政处罚的案件 0 件。
16 4、从投诉主体看,城镇消费者 78 件,农村消费者 0 件,妇女 37 件,儿童 0 件。
负责人: 沈思扬 填表人: 沈思扬 填报日期:2022-11-16